מדיניות פרטיות

1. כללי

אתר דירות נופש (להלן: ״האתר״) מופעל על ידי משה ואנונו, שהוא בעל השליטה במאגרי המידע של האתר (להלן: ״ההנהלה״). ההנהלה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, על תיקוניו (לרבות תיקון 13) והתקנות מכוחו. מדיניות זו מפרטת איזה מידע אישי נאסף במסגרת השימוש באתר, למה הוא משמש, למי הוא מועבר ומהן זכויותיך. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר.

לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור לנו מידע אישי; מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, בלי פרטים מסוימים (כגון כתובת דוא״ל) לא נוכל לספק חלק מהשירותים, כגון פתיחת חשבון ופרסום מודעות.

2. איזה מידע נאסף

• פרטי חשבון: כתובת דוא״ל, שם, וסיסמה (הנשמרת בצורה מוצפנת/מגובבת בלבד). בהתחברות באמצעות חשבון Google - פרטי הזיהוי הבסיסיים שמעביר Google (שם וכתובת דוא״ל).
• תוכן מודעות: פרטי הנכס, תמונות, מחירים, כתובת, ופרטי הקשר שבחרת להציג במודעה (שם, טלפון ודוא״ל). שים לב - פרטים אלה מוצגים בפומבי לכל גולש, לפי בחירתך, לצורך יצירת קשר ישיר.
• ביקורות ופעילות: ביקורות ודירוגים שפרסמת (שם המשתמש שלך מוצג לצד הביקורת), מודעות שסימנת כמועדפות, ופעולות בחשבון.
• פרטי תשלום: פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות בעמוד תשלום מאובטח של חברת הסליקה ואינם נשמרים ואינם עוברים בשרתי האתר. אצלנו נשמרים נתוני העסקה בלבד: סכום, מועד, סטטוס, ואסימון חיוב (token) המשמש לחיוב המנוי המתחדש.
• מידע טכני: נתונים תפעוליים הדרושים לפעולת האתר ולאבטחתו, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ורישומי שרת (לוגים).

3. מטרות השימוש במידע

• הפעלת האתר ומתן השירותים - ניהול חשבון, פרסום מודעות ואישורן.
• ביצוע וגבייה של תשלומים, מנויים והקפצות.
• בקרת תכנים, מניעת הונאות ושימוש לרעה, ואבטחת המערכת.
• יצירת קשר בנושאים תפעוליים - אישורי מודעה, הודעות חיוב, עדכוני מערכת.
• שליחת עדכונים ותכנים שיווקיים - רק בהסכמתך וכמפורט בסעיף 6.
• שיפור השירות, וכן עמידה בחובות על פי דין.

4. מידע המוצג בפומבי

חלק מהמידע מוצג באתר באופן פומבי מעצם טיבו של לוח פרסום: פרטי הקשר שהזנת במודעה (שם, טלפון, דוא״ל), כתובת הנכס ותמונותיו, שם התצוגה שלך לצד ביקורות שפרסמת, ועמוד המפרסם הציבורי (שם תצוגה ודירוג מצטבר). פרסום מודעה מהווה הסכמה מפורשת להצגת פרטים אלה. תוכל לערוך או להסיר את המודעה בכל עת דרך אזור החשבון האישי.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו סוחרים במידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים ובמידה הנדרשת בלבד:

• ספקי תשתית וענן: אחסון הנתונים, האימות והקבצים מתבצע בשירותי ענן מאובטחים (כגון Supabase ותשתיות האירוח של האתר), הפועלים כמחזיקי מידע מטעמנו ומחויבים לאבטחתו.
• חברת סליקה: התשלומים מעובדים על ידי ספק סליקה ישראלי מאובטח ומורשה, העומד בתקן PCI-DSS.
• ספק דיוור: הודעות דוא״ל נשלחות באמצעות ספק דיוור חיצוני המקבל לצורך כך את כתובת הדוא״ל שלך בלבד.
• שירותי Google: התחברות עם חשבון Google (אם בחרת בכך) ומפה מוטמעת בעמודי מודעות המציגה את מיקום הנכס. שירותים אלה כפופים למדיניות הפרטיות של Google, וייתכן שהמפה המוטמעת תציב עוגיות של Google במסגרתה.
• דרישה חוקית: כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויות ההנהלה, המשתמשים או הציבור.
• שינוי מבני: במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות האתר - יועבר המידע לגורם הנעבר, בכפוף להמשך תחולת מדיניות זו.

חלק מהספקים עשויים לאחסן מידע בשרתים מחוץ לישראל; העברות כאמור נעשות בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, לרבות למדינות המספקות רמת הגנה נאותה או תחת התחייבויות חוזיות מתאימות.

6. דיוור, הודעות ופרסומת

נשלח אליך הודעות תפעוליות הנחוצות לשירות (כגון אימות דוא״ל, איפוס סיסמה, אישור או דחיית מודעה והודעות חיוב). דברי פרסומת ועדכונים שיווקיים יישלחו רק בהסכמתך המפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982. בכל עת תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות קישור ההסרה שבתחתית ההודעה או בפנייה אלינו, וכן לדרוש שמידע המשמש לדיוור ישיר יימחק בהתאם לסעיף 17ו לחוק הגנת הפרטיות.

7. עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי

האתר משתמש בעוגיות חיוניות בלבד - עוגיות התחברות מאובטחות המזהות את החשבון שלך ושומרות על החיבור פעיל. בנוסף, האתר שומר בדפדפן שלך (localStorage) העדפות תצוגה בלבד, כגון הגדרות תפריט הנגישות ומצב תצוגת רשימות - נתונים אלה נשארים במכשירך ואינם משמשים למעקב. האתר אינו משתמש בכלי אנליטיקה, בפיקסלים פרסומיים או בעוגיות מעקב של צד שלישי. יוצא דופן יחיד: מפת Google המוטמעת בעמודי מודעות עשויה להציב עוגיות של Google בתוך המפה עצמה, כמפורט בסעיף 5. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים (כגון התחברות) לא יפעלו כראוי.

8. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, ובהם: תעבורה מוצפנת (HTTPS/TLS), הצפנת סיסמאות, בקרת הרשאות ברמת מסד הנתונים, הפרדת סביבות, הגבלת גישה למידע לפי הצורך בלבד ותיעוד פעולות ניהוליות. עם זאת, אין מערכת חסינה באופן מוחלט, ולכן איננו יכולים להתחייב לחסינות מלאה מפני גישה בלתי מורשית. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל בהתאם לחובות הדיווח שבדין.

9. שמירת מידע

המידע נשמר כל עוד חשבונך פעיל וכל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף. מידע הנדרש לפי דין - כגון תיעוד עסקאות וחשבוניות - נשמר לתקופות הקבועות בדין (לרוב עד שבע שנים). תיעוד פעולות בקרת תכנים נשמר לצורכי ביקורת ואבטחה. לאחר מחיקת חשבון יימחק או יותמם (יהפוך לבלתי מזוהה) המידע שאינו נדרש עוד כאמור.

10. זכויותיך

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך בין היתר הזכויות הבאות:

• עיון - לעיין במידע האישי המוחזק עליך במאגרי האתר.
• תיקון ומחיקה - לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן, או מחיקתו. חלק מהפרטים ניתנים לעדכון עצמאי דרך אזור החשבון האישי.
• מחיקת חשבון - לבקש את סגירת חשבונך ומחיקת המידע הנלווה, בכפוף למידע שחובה לשמרו לפי דין.
• הסרה מדיוור ישיר - לדרוש הפסקת שימוש במידע לצורכי דיוור ישיר ומחיקתו ממאגרי הדיוור.

למימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר, ואנו נטפל בפנייה בתוך זמן סביר ובהתאם למועדים הקבועים בדין. עומדת לך גם זכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות בכל עניין הנוגע לטיפול במידע אישי.

11. קטינים

השירותים הכרוכים בהרשמה מיועדים לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל זה; אם נודע לנו על מידע כזה - נפעל למחיקתו.

12. שינויים במדיניות

ההנהלה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה בציון תאריך העדכון, ושינוי מהותי באופן איסוף המידע או השימוש בו יובא לידיעת המשתמשים הרשומים באמצעים סבירים. המשך שימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

13. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ומידע אישי, נשמח שתפנו אלינו דרך עמוד צור קשר.